EmploymentOS for your Business

Refer a friend Apply now

Customer Success Analyst – Remote

São Paulo, 01000-000, Brazil • Full-time
Analyse my fit

Description

Antes de qualquer coisa, é importante você saber que:

Esta oportunidade é para modelo de trabalho remoto (com possibilidade de híbrido se o candidato for do RJ), então buscamos pessoas autogerenciáveis e eficazes.

Possibilidade de contratação para 20h ou 40h semanais.

O modelo de contratação é PJ, e uma parte da remuneração são com bases no resultado entregue.

A Reacher é uma startup em rápida ascensão.

Fazer parte da fundação da equipe de expansão da Reacher;

Promoção rápida, dependendo da evolução e adequação à cultura da empresa;

Estamos em busca de alguém que tenha o interesse em se tornar sócio da empresa futuramente.

Somos guiados por atitudes claras e transparentes em nossa rotina, que nos permitem fazer o máximo para nossos clientes. Trabalhamos de modo colaborativo, o que significa que confiamos nas pessoas que estão do nosso lado.

O ambiente é o mais horizontal possível, possibilitando a sua autonomia para tomar as melhores decisões para as atividades pelas quais você é responsável.

Como será seu dia a dia:

Atendimento ao cliente;

Atividades de Pós-Vendas;

Acompanhamento de resultados de clientes;

Atuar como o principal ponto de contato no dia-a-dia para quaisquer assuntos relacionados ao envolvimento do cliente (lançamento de contrato, entregas, relatórios, faturas e etc.)

Comunicação com time interno;

Relacionamento e engajamento com o cliente;

Apresentação de resultados para clientes;

Requisitos Obrigatórios:

Conhecimentos de Excel;

Conhecimentos intermediário de inglês.

Excelentes habilidades de apresentação e experiência na apresentação de ideias complexas para tomadores de decisão corporativos;

Excelentes habilidades de comunicação e construção de relacionamentos em um ambiente de grupo;

A competência e vontade de estabelecer e manter relações de longo prazo com os nossos clientes;

Será legal se você ter:

Conhecimento de métricas de vendas.

Conhecimento em Rotinas e Processos de Vendas;

Conhecimentos avançados de inglês.

Referências de leituras: Receita Previsível, Spin Selling, A Bíblia das Vendas, The Sales Acceleration Formula, The Sales Development Playbook.

Valorizamos muito por aqui:

Habilidade para pensar rápido e fora da caixa;

Muita vontade de trabalhar com base em metas e resultados;

Senso crítico e olhar analítico;

Organização, planejamento e criatividade;

Coragem para tentar coisas novas (e responsabilidade para assumir os riscos).

Por que a Reacher?

Não ligamos para seu diploma, mas para seus conhecimentos e capacidades.

Trabalhe de onde quiser.

Tenha flexibilidade de horários.

Esteja rodeado de pessoas incríveis.

Para crescermos é necessário que você cresça, então esteja em um ambiente projetado para seu crescimento.

Esteja em uma empresa horizontal, aqui sua voz fará a diferença.

Role Type

Within Brazil • Contract • Full-time • Entry Level
Apply now