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CRM & Engagement Assistant (Canada Summer Job) – Remote

Canada, Canada • Full-time
AI Job Summary
  • Rechercher et mettre à jour des profils, résoudre les doublons et nettoyer/organiser les dossiers.
  • Passer en revue et cataloguer des témoignages archivés, et organiser des contenus pour réutilisation.
  • Compiler et analyser des données d’engagement (taux d’ouverture, abonnements) pour repérer des tendances.

Role Type

Within Canada • Contract • Full-time • Entry Level

Pay Rate

$33.99 CAD – $34 CAD (Hour)

Description

français à suivre

Contract term: 9 weeks, from June 29 to August 28, 2026 (30 hours/week, full-time position)


Canada Summer Jobs – Eligibility Notice

This position is funded in part by the Government of Canada through the Canada Summer Jobs program.

To be eligible, applicants must:

  • Be between 15 and 30 years of age at the start of employment;
  • Have a valid Social Insurance Number (SIN); and
  • Be a Canadian citizen, permanent resident, or have refugee status in Canada.

Canada Summer Jobs # 5355504

Overview: The data and engagement assistant will play a key role in strengthening CAPE’s data systems and engagement efforts. Working closely with the operations team, the student will help ensure our database is accurate, up to date, and better equipped to support outreach and engagement strategies. This role offers an opportunity to contribute at the intersection of research, storytelling, and digital engagement — ideal for a student interested in data, social research, or community engagement.

About the Role: Reporting to the director of operations and HR and working closely with the database and donations coordinator, the data and engagement assistant will support efforts to strengthen our contact database, improve data accuracy, and enhance audience engagement. The role involves researching and updating profiles, cleaning and organizing records, and helping track how people interact with CAPE’s communications. The student will also assist in cataloguing stories from participants from our Advocacy and Mobilization Training Program (AMP), and supporting donor and community engagement initiatives.

Responsibilities & Duties

Database Management

  • Research and update contact profiles by adding bios, tags, and affiliations (e.g., physicians and other stakeholders).
  • Identify and resolve duplicate entries and incomplete records.
  • Support data cleaning and organization to prepare for new workflows and automations.
  • Add historical interaction information to profiles, such as op-eds and media engagements to catalogue individual interactions with CAPE.

Research and Story Archiving

  • Review and catalogue archived participant stories from the AMP program to support narrative change.
  • Help organize content to make stories more accessible for future communications and research use.

Engagement Tracking and Analysis

  • Compile and analyze engagement data (e.g., email open rates, newsletter subscriptions) to identify patterns and opportunities for deeper engagement.
  • Support the development of workflows and automations to improve outreach and engagement with audiences.

Donor and Community Engagement

  • Assist with outreach and recognition efforts for recurring donors under $500.
  • Support implementation of “ladder of engagement” initiatives to foster stronger relationships with community members and donors.

Qualifications

  • Strong attention to detail and comfort with repetitive or data-entry tasks.
  • Curiosity and initiative in researching people or organizations online.
  • Basic familiarity with spreadsheets or databases, we use NationBuilder (training will be provided).
  • Interest in social research, digital engagement, or storytelling is an asset.
  • Strong written communication skills.

Learning Outcomes By the end of the placement, the student will:

  • Gain practical experience in database management and data-driven engagement strategies.
  • Understand how data supports organizational decision-making and community engagement.
  • Contribute to the development of systems and processes that enhance the organization’s ability to connect with and recognize supporters.

Assistant(e) CRM et Engagement 

Durée du contrat : 9 semaines, du 29 juin au 28 août 2026 (30 heures/semaine, poste à temps plein)

Emplois d’été Canada – Conditions de participation 

Cet emploi est financé en partie par le Gouvernement du Canada dans le cadre de son programme Emplois d’été Canada. 

Pour participer, le ou la candidat(e) doit : 

  • être âgé(e) de 15 à 30 ans au début de l’emploi d’été;
  • détenir un numéro d’assurance sociale (NAS) valide; 
  • avoir la citoyenneté canadienne, la résidence permanente ou avoir obtenu le statut de réfugié(e) au Canada.

Emplois d’été Canada # 5355504

Aperçu : L’assistant(e) données et engagement contribuera au renforcement des systèmes de données et des initiatives d’engagement de l’ACME. En étroite collaboration avec l’équipe des opérations, il ou elle veillera à ce que nos bases de données soient exactes, à jour et mieux à même de soutenir nos stratégies de sensibilisation et d’engagement. Ce rôle représente une opportunité d’apporter sa contribution à la croisée de la recherche, de la communication et de l’engagement numérique — une expérience idéale pour un(e) étudiant(e) ayant un intérêt pour les données, la recherche dans le domaine social ou l’engagement du public. 

Description du poste : Sous la responsabilité de la directrice des opérations et des ressources humaines et en étroite collaboration avec la coordinatrice des bases de données et des dons, l’assistant(e) données et engagement contribuera à renforcer notre base de données, à améliorer la précision des données et à accroître l’engagement du public. Ce poste comprend la recherche et la mise à jour des profils, le nettoyage et l’organisation des données, ainsi que le suivi des intéractions de notre audience avec les communications de l’ACME. L’étudiant(e) participera également au recensement des témoignages des participant(e)s à notre Programme de formation en plaidoyer et mobilisation et apportera son soutien aux initiatives d’engagement des donateurs/donatrices et de la communauté. 

Missions et responsabilités :

Gestion des bases de données

  • Rechercher et mettre à jour les profils de contacts en ajoutant des biographies, des mots-clés et des affiliations (par exemple, médecins et autres parties prenantes).
  • Identifier et corriger les doublons ou les profils incomplets.
  • Contribuer au nettoyage et à l’organisation des données en vue de la mise en place de nouveaux flux de travail et de processus automatisés. 
  • Ajouter aux profils des informations sur les intéractions passées, telles que des interventions dans les médias ou des tribunes libres afin de répertorier les intéractions individuelles avec l’ACME.

Recherche et archivage

  • Passer en revue et répertorier les témoignages archivés des participant(e)s à notre programme de formation en plaidoyer et mobilisation afin de favoriser une évolution des discours. 
  • Contribuer à l’organisation des contenus pour en faciliter l’accès en vue de leur utilisation future à des fins de communication et de recherche.

Suivi et analyse de l’engagement

  • Compiler et analyser les données d’engagement ( par exemple, les taux d’ouverture des courriels, les abonnements à l’infolettre…) afin d’identifier des tendances et des opportunités permettant de renforcer l’engagement. 
  • Contribuer au développement de flux de travail et de processus d’automatisation afin d’améliorer la portée et l’engagement auprès des publics.

Engagement des donateurs/donatrices et de la communauté

  • Contribuer aux initiatives visant à mobiliser et à remercier les donateurs/donatrices réguliers dont les dons sont inférieurs à 500$. 
  • Soutenir la mise en œuvre d’initiatives visant à développer et à renforcer les relations avec les membres de la communauté et les donateurs/donatrices.

Qualités recherchées 

  • Souci du détail et aisance dans les tâches répétitives et la saisie de données. 
  • Curiosité et esprit d’initiative pour effectuer des recherches en ligne sur des personnes ou des organisations. 
  • Connaissances de base des tableurs et des bases de données. (Nous utilisons la plateforme NationBuilder pour laquelle une formation sera dispensée.)
  • Intérêt pour la recherche dans le domaine social, l’engagement numérique ou la communication (un atout).
  • Solides compétences en communication écrite.

Opportunités d’apprentissage : À l’issue du contrat, l’étudiant(e) aura : 

  • acquis une expérience de gestion des données et des stratégies d’engagement;
  • développé une bonne compréhension de l’importance des données dans la prise de décisions organisationnelles et l’élaboration de stratégies d’engagement; 
  • contribué au développement de systèmes et de processus visant à renforcer les relations de l’organisation avec les membres de sa communauté. 

Company Overview

The Canadian Association of Physicians for the Environment (CAPE) is a national charitable organization that works to better human health by protecting the planet. We seek to understand how the environment affects human health and communicate this knowledge to supporters, the public, and policymakers to drive meaningful change. CAPE mobilizes the credible voice of physicians, science, and evidence to address the ecological and climate crises and accelerate progress toward a just, equitable, and healthier future. At CAPE, we are committed to fostering diversity, equity, inclusion, and belonging within our community. We recognize that Indigenous and racialized peoples, as well as people with disabilities, are disproportionately affected by climate change and environmental hazards. We welcome candidates from diverse backgrounds who may not traditionally see themselves as part of the environmental movement. We value a mix of academic, work, volunteer, and lived experience and are committed to learning from and with the successful candidate.