Modalités relatives aux partenaires de référence
Le présent document constitue notre contrat avec vous, détaillant chacune de nos obligations lorsque vous nous recommandez les produits et services d’Employment Hero à des entreprises.
Notre entente
Les présentes modalités (les « modalités relatives aux recommandations ») définissent nos responsabilités en tant que prestataire de services et vos responsabilités en tant que partenaire de référence d’Employment Hero.
Les présentes modalités relatives aux recommandations sont importantes. En recommandant les produits ou services d’Employment Hero à des entreprises ou en utilisant le portail des partenaires, vous acceptez les présentes modalités relatives aux recommandations. Si vous n’acceptez pas les présentes modalités relatives aux recommandations, veuillez ne pas recommander les produits ou services d’Employment Hero à des entreprises.
La présente version des modalités relatives aux recommandations entre en vigueur le 9 mars 2026. Vous pouvez consulter la version précédente de nos modalités ici.
1. À qui renvoie « nous »
- Les termes « Employment Hero », « nous », « notre » ou « nos » dans les présentes modalités relatives aux recommandations renvoient à Employment Hero Pty Ltd et à ses sociétés affiliées.
- Selon le lieu d’inscription de votre entreprise, les présentes modalités relatives aux recommandations s’appliqueront à vous et à une société affiliée précise d’Employment Hero de la manière suivante :
2.1.
si votre entreprise est inscrite en Australie ou dans un autre pays que ceux mentionnés ci-dessous : Employment Hero Pty Ltd (ABN 11 160 047 709);
2.2.
si votre entreprise est inscrite en Malaisie : Employment Hero Sdn Bhd (numéro d’entreprise 202201013362);
2.3.
si votre entreprise est inscrite en Nouvelle-Zélande : Employment Hero NZ Ltd (NZBN 9429051216139);
2.4.
si votre entreprise est inscrite à Singapour : Employment Hero Pte Ltd (numéro d’entreprise 202135719C);
2.5.
si votre entreprise est inscrite au Royaume-Uni : Employment Hero (UK) Limited (numéro d’entreprise 12861071);
2.6.
si votre entreprise est inscrite au Canada : Humi Holdings Corp (numéro d’entreprise 783101694).
2. À qui renvoie « vous »
- Les termes « vous », « votre » ou « partenaire de référence » dans les présentes modalités relatives aux recommandations renvoient à l’entreprise indiquée dans votre compte du portail des partenaires, ainsi qu’aux utilisateurs de ce compte.
3. Autres termes définis et règles pour interpréter les présentes modalités relatives aux recommandations
- Les termes définis en gras ou énumérés ci-dessous s’entendent au sens suivant:
1.1.
Partenaire de référence actif désigne un partenaire de référence qui a effectué au moins une recommandation admissible au cours des 24 derniers mois.
1.2.
Conditions supplémentaires désigne toutes conditions convenues entre le partenaire de référence et Employment Hero, telles qu’énoncées dans le compte du partenaire de référence sur le portail des partenaires
1.3.
Filiale désigne, en relation avec une personne, toute autre personne qui, directement ou indirectement, par le biais d’un ou de plusieurs intermédiaires, contrôle ou est contrôlée par cette personne.
1.4.
Éléments de marque désigne les droits de propriété intellectuelle, y compris les documents, logos, marques commerciales et conceptions se rapportant à la marque ou aux produits d’une partie, fournis par cette dernière à l’autre partie aux fins des présentes modalités relatives aux recommandations.
1.5.
Jour ouvrable désigne un jour durant lequel les banques sont ouvertes, à l’exclusion des samedis, dimanches et jours fériés, dans la juridiction de la société affiliée d’Employment Hero avec laquelle vous avez conclu un contrat.
1.6.
Équipes internationales désigne les services d’employeur officiel fournis par Employment Hero et ses sociétés affiliées.
1.7.
Droits de propriété intellectuelle désigne l’ensemble des droits actuels ou futurs en vigueur dans la juridiction applicable (y compris, mais sans s’y limiter, les noms commerciaux, les dénominations sociales, les noms de domaine, les brevets, les inventions, les droits d’auteur, les droits attachés aux dessins et aux modèles, le savoir-faire, les marques commerciales, le droit d’intenter des poursuites pour contrefaçon et les droits d’utiliser et de protéger la confidentialité des renseignements confidentiels), qu’ils soient enregistrés ou non, ainsi que les droits de demander ou de renouveler l’enregistrement de ces droits et de tout autre droit.
1.8.
Données personnelles s’entend au sens donné dans les lois sur la protection des renseignements personnels applicables et, en l’absence d’une telle définition, désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, et une personne physique identifiable est une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
1.9.
Lois sur la protection des renseignements personnels désigne (chacune, telle que modifiée ou remplacée de temps à autre):
1.9.1.
dans toutes les juridictions (le siège social d’Employment Hero étant situé en Australie), la Australian Privacy Act de 1988 (loi fédérale australienne);
1.9.2.
en Malaisie, la Personal Data Protection Act de 2010;
1.9.3.
en Nouvelle-Zélande, la Privacy Act de 2020;
1.9.4.
à Singapour, la Personal Data Protection Act de 2012 (n° 26 de 2012);
1.9.5.
au Canada, la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) (L.C. 2000, ch. 5) et toute loi provinciale similaire en matière de protection des renseignements personnels;
1.9.6.
au Royaume-Uni, le RGPD tel qu’applicable en vertu de la section 3 de la loi britannique de 2018 sur le retrait de l’Union européenne et tel que modifié par le règlement de 2019 sur la protection des renseignements personnels et des communications électroniques;
1.9.7.
toute autre loi (dans la mesure où cette législation s’applique aux parties ou à tout autre destinataire des données personnelles) en vigueur de temps à autre dans une juridiction qui régit la protection, la collecte, le traitement, le stockage, l’utilisation ou la divulgation des données personnelles.
1.10.
Entente avec le partenaire de référence désigne le contrat conclu entre Employment Hero et le partenaire de référence concernant les recommandations de services par ce dernier (le cas échéant)
1.11.
Représentant désigne un directeur, un responsable, un employé, un agent, un sous-traitant ou un conseiller professionnel d’une partie ou de l’une de ses sociétés affiliées.
1.12.
Taxe de vente désignes:
1.12.1.
en Australie, en Nouvelle-Zélande et à Singapour, la TPS;
1.12.2.
en Malaisie, la SST;
1.12.3.
au Royaume-Uni, la TVA;
1.12.4.
au Canada, la TPS/TVH, la TVP, la TVQ et toute autre taxe de vente fédérale ou provinciale applicable;
1.12.5.
dans l’ensemble des juridictions, toute autre taxe sur la vente de biens ou de services applicable aux montants versés dans le cadre de la présente entente, selon l’état de l’inscription du partenaire de référence dans la juridiction pertinente.
1.13.
Services désigne le logiciel infonuagique de gestion des ressources humaines et de la paie fourni par Employment Hero dans le cadre de son système d’exploitation, des services des équipes internationales et des mises à niveau facultatives proposées pour le système d’exploitation, ainsi que tout autre service proposé occasionnellement par Employment Hero et que ce dernier inclut dans la portée des présentes modalités relatives aux recommandations, conformément à la liste des produits admissibles énoncés dans la politique sur les niveaux et les commissions figurant dans le portail des partenaires.
- Dans les présentes modalités relatives aux recommandations:
2.1.
les titres servent uniquement à faciliter la lecture;
2.2.
le singulier comprend le pluriel et vice-versa;
2.3.
les termes « y compris » et autres expressions similaires ne constituent pas des termes de limitation;
2.4.
la mention:
2.4.1.
d’une personne comprend une personne physique, une personne morale, une entité non constituée en personne morale ou toute autre personne morale;
2.4.2.
d’une partie comprend ses successeurs et ayants droit autorisés;
2.4.3.
d’une conduite comprend une omission, une déclaration ou un engagement, écrit ou non.
4. Priorité des conditions
- Les présentes modalités relatives aux recommandations englobent les dispositions de toute entente avec le partenaire de référence signée entre vous et nous, ainsi que toutes les modalités supplémentaires figurant dans votre portail des partenaires.
- En utilisant le portail de partenaires, vous acceptez également d’être lié par les modalités d’utilisation de la plateforme EH qui s’appliquent à l’ensemble de nos sites Web et plateformes.
- En cas d’incohérence entre les modalités d’utilisation de la plateforme EH, votre entente avec le partenaire de référence, les présentes modalités relatives aux recommandations et les modalités supplémentaires, dans la mesure de l’incompatibilité:
3.1.
les modalités de votre entente avec le partenaire de référence prévaudront sur les présentes modalités relatives aux recommandations;
3.2.
les modalités supplémentaires prévaudront sur les présentes modalités relatives aux recommandations;
3.3.
les présentes modalités relatives aux recommandations, ainsi que votre entente avec le partenaire de référence et les modalités supplémentaires, prévaudront sur les modalités d’utilisation de la plateforme EH.
5. Modifications des services et des modalités relatives aux recommandations
- Nous pouvons modifier de temps à autre les caractéristiques ou fonctionnalités du portail des partenaires, des services ou des produits admissibles, ou modifier ou remplacer toute partie des modalités relatives aux recommandations en publiant une version mise à jour ou modifiée sur le portail des partenaires ou en vous informant des modifications par le biais de votre compte. Veuillez consulter votre compte du portail des partenaires pour prendre connaissance des modifications.
- En règle générale, nous nous efforcerons de vous informer dans un délai raisonnable de toute modification importante des modalités relatives aux recommandations qui, selon nous, pourrait influer sur vos droits avant sa prise d’effet, sauf si nous devons apporter des modifications immédiatement pour des raisons indépendantes de notre volonté (comme une obligation légale).
- Si vous n’acceptez pas les modifications apportées au portail des partenaires, aux services, aux produits admissibles ou aux présentes modalités relatives aux recommandations, vous pouvez résilier votre compte conformément aux présentes modalités relatives aux recommandations. Si vous continuez à utiliser le portail des partenaires après la prise d’effet des nouvelles modalités, vous acceptez d’être lié par les nouvelles modalités.
6. Dans quels cas les recommandations sont-elles admissibles aux primes de recommandation?
- Seules les recommandations admissibles, c’est-à-dire celles concernant des clients potentiels pour des produits admissibles, peuvent donner lieu à des primes de recommandation. Chaque terme s’entend au sens qui lui est donné ci-dessous.
- Produits admissibles désigne les services répertoriés comme produits admissibles dans la page Politique sur les niveaux et les commissions du portail des partenaires.
- Recommandation admissible désigne une recommandation des services faite à un client potentiel par le partenaire de référence, pour laquelle:
3.1.
le partenaire de référence a promu et présenté Employment Hero comme une solution possible pour répondre aux besoins du client potentiel et a fourni des renseignements pertinents sur Employment Hero au client potentiel;
3.2.
le partenaire de référence a soumis les renseignements obligatoires concernant le client potentiel à Employment Hero dans le portail des partenaires;
3.3.
le client potentiel s’est abonné à un ou plusieurs produits admissibles auprès d’Employment Hero par l’intermédiaire de l’équipe des ventes d’Employment Hero;
3.4.
le client potentiel a effectué son premier paiement pour un produit admissible auprès d’Employment Hero.
- Client potentiel désigne une entreprise qui n’est pas:
4.1.
un client d’Employment Hero;
4.2.
une entreprise avec laquelle Employment Hero mène ou a mené des discussions ou des négociations en vue de la fourniture de services par Employment Hero;
4.3.
une entreprise qui a été recommandée aux services d’Employment Hero par le biais du portail des partenaires.
- Le partenaire de référence doit fournir les coordonnées du client potentiel à Employment Hero dans le portail des partenaires avant que le client potentiel ne prenne contact avec Employment Hero
- Si un client potentiel est recommandé à Employment Hero par plusieurs partenaires de référence, la prime de recommandation ne s’appliquera que pour la première recommandation soumise dans le portail des partenaires.
7. Quelles sont les primes de recommandation versées pour les recommandations admissibles?
- Votre prime de recommandation dépend de votre niveau de partenariat, qui est affiché sur la page d’accueil de votre compte sur le portail des partenaires. Votre niveau de partenariat initial s’affichera lorsque vous ouvrez votre première session sur le portail des partenaires.
- La prime de recommandation pour chaque recommandation admissible que vous effectuez est calculée en fonction du taux de prime de recommandation en vigueur à la date à laquelle vous soumettez la recommandation dans le portail des partenaires. Pour chaque recommandation admissible (à l’exception des équipes internationales, le cas échéant), votre taux de prime de recommandation peut comprendre:
2.1.
un taux pour la première année. Pendant les 12 premiers mois à compter de la date à laquelle vous acceptez les modalités relatives aux recommandations, votre prime de recommandation correspond à une commission égale à votre taux pour la première année multiplié par la valeur des produits admissibles inclus dans les frais d’abonnement (sans les taxes de vente) perçus par Employment Hero;
2.2.
un taux continu. À l’expiration de la période du taux pour la première année, votre prime de recommandation pour la recommandation admissible correspond à une commission égale à votre taux continu multiplié par la valeur des produits admissibles inclus dans les frais d’abonnement (sans les taxes de vente) perçus par Employment Hero.
- Pour les équipes internationales, le cas échéant, votre prime de recommandation pour chaque recommandation admissible correspond à une commission égale à un mois de frais de gestion pour le service des équipes internationales (sans les taxes de vente) perçue par Employment Hero, exigible une fois que la recommandation devient une recommandation admissible.
- Employment Hero peut modifier le taux de prime de recommandation ou le niveau de partenariat de temps à autre avec préavis. Les modifications s’appliquent aux nouveaux clients potentiels soumis après la date à laquelle vous avez été informé des modifications. Les modifications apportées à votre taux de prime de recommandation ou à votre niveau de partenariat n’auront aucune incidence sur la prime de recommandation exigible pour les recommandations admissibles soumises dans le portail des partenaires avant son entrée en vigueur.
- Les primes de recommandation seront uniquement exigibles à l’égard d’une recommandation admissible jusqu’à la première des dates suivantes:
5.1.
la date à laquelle le client recommandé cesse de détenir un abonnement payant pour les produits admissibles;
5.2.
la date à laquelle vous cessez d’être un partenaire de référence actif.
- Si vous offrez un rabais à un client potentiel au lieu de recevoir une prime de recommandation lorsque vous soumettez une recommandation dans le portail des partenaires:
6.1.
Employment Hero accepte d’offrir à ce client potentiel un rabais sur le prix des produits admissibles inclus dans son abonnement de première année, égal à votre taux de prime de recommandation de première année;
6.2.
vous ne pourrez prétendre à aucune prime de recommandation pour ce client potentiel.
8. Durée du contrat et contraintes d’exclusivité
- La durée des présentes modalités relatives aux recommandations commence à la date de leur acceptation par le partenaire de référence et se poursuit jusqu’à leur résiliation en vertu de la clause de résiliation ci-dessous.
- Pendant la durée du contrat, Employment Hero désigne le partenaire de référence sur une base non exclusive pour effectuer des recommandations admissibles en faveur d’Employment Hero.
- Afin d’éviter toute ambiguïté, les parties conviennent que les présentes modalités relatives aux recommandations ne visent pas à empêcher l’une ou l’autre des parties de conclure des ententes similaires avec toute autre personne.
9. Responsabilités
- Pendant la durée du contrat, le partenaire de référence doit:
1.1.
s’efforcer de promouvoir Employment Hero et ses services et effectuer des recommandations admissibles;
1.2.
obtenir le consentement du client potentiel avant de divulguer des renseignements le concernant à Employment Hero, conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels;
1.3.
s’abstenir de négocier avec un client potentiel les modalités applicables aux services;
1.4.
s’abstenir de faire des déclarations ou d’offrir des garanties concernant les services qui lieraient Employment Hero;
1.5.
se conformer à l’ensemble des lois applicables aux présentes modalités relatives aux recommandations, y compris celles relatives à la prévention de l’esclavage moderne, de la fraude et de la corruption, ainsi qu’à toutes les instructions raisonnables d’Employment Hero se rapportant aux présentes modalités relatives aux recommandations;
1.6.
le cas échéant, assurer l’exactitude et l’actualité des renseignements commerciaux, bancaires et fiscaux fournis dans le portail des partenaires (y compris l’état et le numéro d’inscription aux fins de la TPS/TVA) et informer Employment Hero de tout changement dans les 5 jours ouvrables;
1.7.
éviter tout conflit entre ses intérêts et ses responsabilités en vertu des présentes modalités relatives aux recommandations.
- Employment Hero s’engage à verser la prime de recommandation au partenaire de référence conformément à la section « Processus de paiement » ci-dessous.
- Pendant la durée du contrat, le partenaire de référence doit désigner un représentant qui servira de point de contact principal pour Employment Hero. Le premier représentant à accepter les modalités relatives aux recommandations au nom du partenaire de référence sera désigné comme point de contact principal initial. Le partenaire de référence peut modifier les coordonnées de ce représentant ou remplacer le représentant désigné en informant Employment Hero par écrit.
10. Processus de paiement
- Déclaration des recommandations admissibles et versement de la prime de recommandation aux partenaires inscrits aux fins de la TPS ou de la TVA.
1.1.
Un récapitulatif mensuel détaillant le nombre de produits admissibles vendus et le montant total de la prime de recommandation à verser au partenaire de référence pour le mois concerné sera disponible sur le portail des partenaires dans les 15 jours ouvrables suivant la fin de chaque mois (le « récapitulatif mensuel »).
1.2.
En acceptant les modalités relatives aux recommandations, le partenaire de référence autorise Employment Hero à émettre des factures fiscales ou des équivalents autorisés par la législation applicable pour toute prime de recommandation exigible en vertu des présentes modalités. Le partenaire de référence ne doit pas émettre ses propres factures fiscales pour ces paiements et doit informer Employment Hero rapidement, au plus tard dans les 5 jours ouvrables, de tout changement concernant les renseignements ou l’état de son inscription aux fins de la TPS/TVA.
1.3.
Employment Hero versera au partenaire de référence le montant total de la prime de recommandation indiqué dans le récapitulatif mensuel vers le 15e jour du mois suivant.
1.4.
Pour chaque recommandation admissible, la prime de recommandation sera versée selon le calendrier suivant:
1.4.1.
Le premier paiement sera effectué au cours du cycle de paiement mensuel suivant la recommandation admissible et comprendra un montant initial équivalent à 3 mois de prime de recommandation, correspondant à 25 % du montant total de la prime de recommandation;
1.4.2.
Le solde restant de la prime de recommandation sera versé en mensualités égales au cours des 11 mois suivants.
1.5.
Employment Hero peut retenir ou suspendre le versement de toute prime de recommandation si les renseignements fiscaux du partenaire de référence sont incomplets, invalides ou invérifiés.
1.6.
Si le partenaire de référence conteste l’intégralité ou une partie du récapitulatif mensuel, les parties s’efforceront d’abord de résoudre le différend de bonne foi dans un délai de 5 jours ouvrables. Si les parties ne parviennent pas à résoudre le différend, Employment Hero peut suspendre ou résilier immédiatement les présentes modalités relatives aux recommandations en adressant un avis au partenaire de référence.
1.7.
Pour les partenaires de référence inscrits au Canada, la partie 10.2 (Déclaration des recommandations admissibles et versement de la prime de recommandation aux partenaires qui ne sont pas inscrits aux fins de la TPS ou de la TVA) s’applique, que le partenaire de référence soit inscrit ou non aux fins de la taxe de vente, et la partie 10.1 ne s’applique pas.
- Déclaration des recommandations admissibles et versement de la prime de recommandation aux partenaires inscrits aux fins de la TPS ou de la TVA.
2.1.
Dans les 15 jours ouvrables suivant la fin de chaque trimestre, Employment Hero fournira au partenaire de référence un rapport détaillant la quantité de produits admissibles vendus et le montant total de la prime de recommandation à verser au partenaire de référence pour ce trimestre (le « récapitulatif trimestriel »).
2.2.
Dans les 5 jours ouvrables suivant la réception du récapitulatif trimestriel, le partenaire de référence vérifiera l’exactitude des renseignements y figurant par rapport à ses propres registres et répondra pour accepter ou contester le récapitulatif trimestriel. Si le partenaire de référence accepte le récapitulatif trimestriel, il fournira une facture à Employment Hero pour les frais correspondants.
2.3
.
Si le partenaire de référence accepte le récapitulatif trimestriel et fournit une facture, Employment Hero lui versera le montant total de la prime de recommandation indiqué dans le récapitulatif trimestriel dans les 14 jours ouvrables suivant la réception de la facture du partenaire.
2.4.
Pour chaque recommandation admissible, la prime de recommandation sera versée chaque trimestre à terme échu sur une période de 12 mois, en versements égaux par virement bancaire sur le compte indiqué sur la facture du partenaire de référence.
2.5.
Si le partenaire de référence conteste l’intégralité ou une partie du récapitulatif trimestriel, les parties s’efforceront d’abord de résoudre le différend de bonne foi dans un délai de 5 jours ouvrables. Si les parties ne parviennent pas à résoudre le différend, Employment Hero peut suspendre ou résilier immédiatement les présentes modalités relatives aux recommandations en adressant un avis au partenaire de référence.
2.6.
Nonobstant toute autre disposition de la présente section 10, si le partenaire de référence est inscrit au Canada:
2.6.1.
les primes de recommandation sont calculées par Employment Hero conformément aux présentes modalités relatives aux recommandations et à la politique sur les niveaux et les commissions;
2.6.2.
les primes de recommandation sont versées chaque mois à terme échu dans les 31 jours suivant la fin du mois au cours duquel la recommandation admissible est clôturée dans les systèmes d’Employment Hero;
2.6.3.
le partenaire de recommandation n’est pas tenu d’émettre une facture pour percevoir une prime de recommandation;
2.6.4.
si le partenaire de référence estime qu’une prime de recommandation versée en vertu de la présente disposition 10.2.6 est erronée, il doit en informer Employment Hero par écrit dans les 30 jours suivant le versement, et les parties s’efforceront de résoudre le problème de bonne foi, tout ajustement convenu étant pris en compte dans le versement suivant.
- Modalités de paiement
3.1.
Les primes de recommandation seront versées uniquement dans la devise de la juridiction dans laquelle l’entreprise du partenaire de référence est inscrite. Si une prime de recommandation découle d’une recommandation dans une autre juridiction, Employment Hero peut convertir le montant dans la devise locale du partenaire de référence au taux de change en vigueur à la date à laquelle Employment Hero effectue le paiement, tel que fourni par le service de paiement utilisé par Employment Hero.
3.2.
Employment Hero peut déduire tout montant exigible par le partenaire de référence à Employment Hero des montants autrement exigibles par le partenaire de référence en vertu des présentes modalités relatives aux recommandations.
- Les paiements excluent les taxes de vente et autres taxes
4.1.
Sauf indication contraire dans la définition de la prime de recommandation, tous les montants exigibles pour les services fournis dans le cadre des modalités relatives aux recommandations excluent les taxes de vente ou autres taxes (le cas échéant). Si un service est taxable, les montants exigibles ou autres contreparties fournies doivent être majorés du montant des taxes de vente ou autres taxes applicables exigibles pour ce service.
- Produits admissibles
5.1.
Un client potentiel doit acheter un ou plusieurs produits admissibles et s’engager pour une durée minimale de 12 mois (ou 6 mois pour les équipes internationales, le cas échéant) pour pouvoir bénéficier d’une prime de recommandation. La prime de recommandation ne sera versée que pour le premier achat effectué par le client potentiel et n’inclura pas les ventes incitatives ni les périodes d’essai gratuites.
- Erreurs et récupérations
6.1.
En cas d’erreur ou de surévaluation dans le rapport du partenaire donnant lieu à un trop-perçu, Employment Hero se réserve le droit de déduire le trop-perçu des paiements futurs. Si un client potentiel annule son abonnement avant la fin de la durée minimale (12 mois pour les produits admissibles, à l’exception des équipes internationales, et 6 mois pour les équipes internationales, le cas échéant), les primes de recommandation versées en rapport avec ce client potentiel peuvent être déduites au prorata de tout montant exigible au partenaire de référence dans les récapitulatifs mensuels ou les rapports partenaires ultérieurs.
11. Droits de propriété intellectuelle
- Les parties acceptent et reconnaissent que tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux services, aux marques commerciales, aux logos et au matériel fourni au partenaire de référence par Employment Hero pendant la durée du contrat appartiennent et continueront d’appartenir exclusivement à Employment Hero. Le partenaire de référence s’engage à n’entreprendre aucune action pouvant porter atteinte à la propriété intellectuelle d’Employment Hero pendant ou après la durée du contrat.
- Pendant la durée du contrat, chaque partie fournissant des éléments de marque à l’autre partie (le concédant) accorde à l’autre partie une licence limitée non exclusive et incessible (sans droits de sous-licence) pour utiliser les éléments de marque du concédant conformément aux instructions écrites raisonnables de ce dernier ou aux directives d’utilisation communiquées à l’autre partie dans le but de remplir ses obligations en vertu des modalités relatives aux recommandations.
- Chaque partie convient de ce qui suit:
3.1.
Employment Hero est le propriétaire exclusif de ses éléments de marque;
3.2.
Le partenaire de référence est le propriétaire exclusif de ses éléments de marque;
3.3.
L’utilisation des éléments de marque de l’autre partie ne lui confère aucun droit, titre ou intérêt sur ces éléments de marque;
3.4.
Chaque partie s’engage à n’entreprendre aucune action pouvant porter atteinte à la propriété des éléments de marque de l’autre partie pendant ou après la durée du contrat.
12. Renseignements confidentiels
- Renseignements confidentiels désigne l’existence et le contenu des présentes modalités relatives aux recommandations, ainsi que tout renseignement relatif à la partie divulguant des renseignements ou à l’une de ses sociétés affiliées sous quelque forme que ce soit (y compris sous forme verbale, écrite ou électronique):
1.1.
qui:
1.1.1.
est de nature confidentielle;
1.1.2.
serait raisonnablement considéré comme confidentiel;
1.1.3.
a été désigné comme confidentiel ou exclusif par la partie émettrice;
1.2.
qui est mise à la disposition du destinataire, directement ou indirectement, par ou au nom de la partie émettrice, avant ou pendant la durée du contrat, à l’exception des renseignements dont le destinataire peut démontrer, à la satisfaction raisonnable de la partie émettrice, qu’ils
1.2.1.
sont ou deviennent accessibles au public sans manquer aux présentes modalités relatives aux recommandations par le destinataire ou ses représentants;
1.2.2.
ont été mises au point de manière indépendante par le destinataire ou ses représentants sans utilisation des renseignements confidentiels;
1.2.3.
se trouvent ou se trouveront, avant ou après la divulgation de ces renseignements par la partie émettrice, en possession du destinataire qui les a obtenus légalement auprès d’un tiers sans aucune restriction quant à leur utilisation ou leur divulgation.
- Toute partie qui reçoit des renseignements confidentiels de l’autre partie (le « destinataire ») ne doit pas les divulguer, les publier, les diffuser ou les mettre à la disposition d’un tiers, sauf dans les cas prévus par la présente disposition.
- Le destinataire:
3.1.
peut divulguer des renseignements confidentiels aux représentants uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution des obligations du destinataire en vertu des modalités relatives aux recommandations;
3.2.
doit s’assurer que chaque représentant à qui des renseignements confidentiels sont divulgués respecte les modalités relatives aux recommandations;
3.3.
accepte l’entière responsabilité de tout manquement par un représentant des obligations énoncées dans la présente disposition.
- Si le destinataire ou l’un de ses représentants est tenu par la loi de divulguer des renseignements confidentiels à un tiers, le destinataire doit, dans la mesure permise par cette loi:
4.1.
informer l’autre partie avant de divulguer ces renseignements et lui donner une occasion raisonnable de prendre les mesures qu’elle juge nécessaires pour protéger la confidentialité de ces renseignements;
4.2.
informer le tiers du caractère confidentiel des renseignements de l’autre partie.
- Le destinataire doit appliquer et maintenir des procédures de sécurité efficaces afin de protéger les renseignements confidentiels contre toute utilisation et divulgation non autorisées.
- Chaque partie reconnaît que des dommages pécuniaires pourraient ne pas constituer un recours suffisant en cas de manquement à ses obligations en vertu de la présente disposition, et que l’autre partie aura le droit, sans renoncer à aucun de ses autres droits ou recours, d’obtenir toute mesure injonctive ou équitable jugée appropriée par un tribunal compétent en cas de manquement.
13. Protection des données
- Si une partie collecte, détient, utilise ou divulgue des renseignements personnels dans le cadre des présentes modalités relatives aux recommandations, cette partie doit:
1.1.
respecter toutes les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels;
1.2.
traiter tous les renseignements personnels conformément à sa politique de confidentialité
1.3.
utiliser les renseignements personnels uniquement dans le but d’exécuter ses obligations en vertu des présentes modalités relatives aux recommandations;
1.4.
s’abstenir de divulguer des renseignements personnels à des tiers (y compris les sous-traitants) sans le consentement écrit préalable de l’autre partie ou sauf si la loi l’exige.
- Chaque partie doit s’assurer que ses représentants chargés de traiter des renseignements personnels dans le cadre des modalités relatives aux recommandations sont informés des obligations de cette partie à l’égard de ces renseignements personnels en vertu des modalités relatives aux recommandations. Chaque partie est responsable de tout manquement de ses représentants à leurs obligations relatives aux renseignements personnels en vertu des présentes modalités relatives aux recommandations.
- Le partenaire de référence reconnaît qu’Employment Hero repose sur les directives de ce dernier pour déterminer la mesure dans laquelle Employment Hero peut utiliser les renseignements personnels qui lui sont communiqués aux fins des présentes modalités relatives aux recommandations.
14. Garanties
- Chaque partie garantit ce qui suit:
1.1.
Le cas échéant, la partie a pris toutes les mesures nécessaires au niveau de l’entreprise pour autoriser la création, la signature, la remise et l’exécution des présentes modalités relatives aux recommandations, et pour respecter et exécuter les dispositions des présentes modalités relatives aux recommandations;
1.2.
La partie dispose de toutes les licences, autorisations, consentements, approbations et permis requis par les lois applicables pour exécuter ses obligations en vertu des présentes modalités relatives aux recommandations;
1.3.
Aucun des éléments de marque ou autres renseignements fournis par la partie en vertu des modalités relatives aux recommandations ne portera atteinte aux droits de propriété intellectuelle d’une autre personne;
1.4.
La partie a obtenu tous les consentements nécessaires des tiers pour divulguer leurs renseignements personnels à l’autre partie et pour permettre à cette dernière d’utiliser légalement les renseignements personnels afin de s’acquitter de ses obligations conformément aux présentes modalités relatives aux recommandations;
1.5.
Il n’existe aucun obstacle juridique ou autre qui pourrait l’empêcher de s’acquitter pleinement de ses obligations en vertu des modalités relatives aux recommandations (y compris en ce qui concerne le partenaire de référence, qui n’est soumis à aucune restriction l’empêchant de s’acquitter pleinement de ses obligations au titre des présentes modalités relatives aux recommandations en vertu d’un contrat de travail ou de tout autre engagement entre le partenaire de référence et un tiers);
1.6.
La partie s’engage à respecter les lois applicables dans l’exécution de ses obligations en vertu des modalités relatives aux recommandations, y compris les lois sur la protection des renseignements personnels et les lois relatives à la prévention de l’esclavage moderne, de la fraude et de la corruption.
- Toutes les garanties, déclarations ou autres conditions expresses ou implicites relatives aux modalités relatives aux recommandations qui ne figurent pas dans celles-ci sont exclues dans toute la mesure permise par la loi.
15. Indemnisation
- Indemnisation relative aux droits de propriété intellectuelle
1.1.
Chaque partie accepte d’indemniser l’autre partie, ses sociétés affiliées et ses représentants contre toute réclamation à l’encontre de ces derniers en cas de violation des droits de propriété intellectuelle résultant de l’utilisation par l’autre partie des éléments de marque de la partie indemnisante.
- Indemnités du partenaire de référence
2.1.
Le partenaire de référence indemnise Employment Hero, ses sociétés affiliées et ses représentants contre les pertes, dommages, réclamations ou dépenses de toute nature, y compris les frais juridiques raisonnables, qu’ils pourraient subir ou engager à la suite de toute réclamation faite par:
2.1.1.
un tiers en rapport avec le manquement du partenaire de référence à son obligation de ne faire aucune déclaration ou garantie concernant les services qui lieraient Employment Hero;
2.1.2.
un tiers en rapport avec tout acte ou toute omission d’Employment Hero concernant les renseignements personnels d’un tiers, dans la mesure où ledit acte ou omission résulte des instructions du partenaire de référence ou du manquement de ce dernier aux présentes modalités relatives aux recommandations;
2.1.3.
un tiers en rapport avec le manquement du partenaire de référence à toute garantie fournie par celui-ci en vertu de la section « Garanties » ci-dessus.
16. Limitation de responsabilité
- Dans la pleine mesure permise par la loi, aucune des parties ne sera tenue responsable envers l’autre partie ou un tiers dans le cadre des présentes modalités relatives aux recommandations en cas de dommage indirect, spécial, accessoire, punitif, exemplaire, consécutif ou extracontractuel de quelque nature que ce soit, y compris toute perte de profit, d’activité, d’occasion, de clientèle, d’économies prévues, de réputation ou de données.
- Sous réserve de la disposition suivante, la responsabilité maximale de chaque partie pour l’ensemble des réclamations au titre des modalités relatives aux recommandations qui ne sont pas exclues par la partie 1 de la présente disposition ci-dessus est limitée à un montant égal au total des primes de recommandation versées ou exigibles au titre des présentes modalités relatives aux recommandations au cours des 12 mois précédant immédiatement l’événement donnant lieu à ce passif.
- Les limites et exclusions de responsabilité prévues dans cet article ne s’appliquent pas dans la mesure où la responsabilité découle:
3.1.
des indemnités prévues à l’article « indemnités du partenaire de référence » ci-dessus;
3.2.
d’une violation de la loi ou d’un acte ou comportement frauduleux.
17. Règlement des différends
- La procédure décrite dans la présente disposition doit être suivie pour résoudre tout différend concernant l’interprétation d’une disposition des présentes modalités relatives aux recommandations ou des droits ou obligations des parties en vertu de celles-ci (un « différend »)
- En cas de différend, une partie peut aviser l’autre partie par écrit de l’existence d’un différend, en lui fournissant tous les détails pertinents à ce sujet (un « avis de différend »).
- Le délai et la procédure pour résoudre un différend sont les suivants:
3.1.
Dans les 5 jours ouvrables suivant la réception d’un avis de différend, chaque partie doit désigner un représentant ayant le pouvoir exprès de résoudre le différend, et ces représentants doivent se réunir pour tenter de résoudre le différend par voie de négociation. Tous les aspects de la négociation doivent rester confidentiels et toutes les communications entre les représentants pendant la négociation sont effectuées sans préjudice;
3.2.
Si le différend n’est pas résolu dans les 10 jours ouvrables suivant l’avis de différend, l’une des parties peut recourir à la médiation;
3.3.
Dans les 5 jours ouvrables suivant le recours à la médiation, les parties doivent s’efforcer de s’entendre sur la nomination d’un médiateur. Si aucun médiateur n’est désigné dans les 5 jours ouvrables, un médiateur sera désigné conformément aux règles de médiation du Resolution Institute;
3.4.
Les parties au différend doivent faire tout leur possible pour que la médiation ait lieu dans les 30 jours suivant la nomination du médiateur;
3.5.
Toute médiation en vertu de la présente disposition doit se dérouler dans la juridiction et le lieu concernés, comme indiqué à la partie 19.8;
3.6.
Dans les 20 jours ouvrables suivant la réception de l’avis de différend, si aucune des parties n’a soumis le différend à la médiation conformément à la partie 3.2 de la présente disposition ou si le différend n’a pas été résolu, l’une des parties peut engager une poursuite judiciaire à l’égard du différend.
18. Résiliation
- Chacune des parties peut résilier les modalités relatives aux recommandations (auquel cas aucune prime de recommandation ne sera versée au partenaire de référence) par avis écrit si:
1.1.
l’autre partie manque de manière substantielle à l’une des modalités relatives aux recommandations et
1.1.1.
aucune réparation n’est possible; ou
1.1.2.
une réparation est possible, mais l’autre partie n’y procède pas dans un délai de 14 jours après réception d’un avis écrit à cet effet;
1.2.
l’autre partie commet des actes illégaux ou adopte un comportement pouvant raisonnablement nuire à la réputation de l’une ou l’autre des parties;
1.3.
l’autre partie devient insolvable, fait l’objet d’une liquidation ou d’une mise sous séquestre, vous conclut un concordat avec ses créanciers, ou fait l’objet d’une procédure d’insolvabilité similaire dans toute administration.
- Employment Hero peut vous empêcher de soumettre de nouvelles recommandations de clients potentiels à tout moment et pour quelque raison que ce soit, moyennant un préavis d’au moins 15 jours ouvrables. Si Employment Hero vous empêche de soumettre de nouvelles recommandations, vous continuerez à recevoir des primes de recommandation pour les recommandations admissibles soumises avant ladite suspension, tant que vous avez droit à ces primes en vertu de la section « Quelles sont les primes de recommandation versées pour les recommandations admissibles? » ci-dessus.
19. Généralités
- Les présentes modalités relatives aux recommandations constituent l’intégralité de l’entente entre les parties à cet égard et remplacent l’ensemble des représentations, ententes, déclarations et accords antérieurs, verbaux ou écrits.
- Aucune des parties ne peut céder ou renouveler les présentes modalités relatives aux recommandations, ni négocier de quelque manière que ce soit les avantages ou les droits qui en découlent, ou prétendre le faire, sans le consentement écrit préalable de l’autre partie, qui ne doit pas être refusé ou retardé sans motif valable. Nonobstant ce qui précède, Employment Hero peut céder, renouveler ou sous-traiter l’intégralité ou une partie des modalités relatives aux recommandations à l’une de ses sociétés affiliées à tout moment en informant par écrit le partenaire de référence. Le partenaire de référence consent à toute novation qui satisfait aux exigences de la présente disposition.
- Aucune renonciation à un droit ou à un recours en vertu des présentes modalités relatives aux recommandations n’est valable sans un document signé par la partie qui l’accorde. Elle n’est valable que dans le cas particulier et aux fins précises pour lesquelles elle a été accordée.
- L’exercice ponctuel ou partiel d’un droit ou d’un recours en vertu des modalités relatives aux recommandations n’empêche pas d’exercer à nouveau ce droit ou recours ou tout autre droit ou recours. Le manquement ou le retard à exercer un droit ou un recours en vertu des modalités relatives aux recommandations ne constitue pas une renonciation et n’empêche pas d’exercer à nouveau ce droit ou recours ou tout autre droit ou recours.
- Les dispositions des présentes modalités relatives aux recommandations qui peuvent demeurer en vigueur après la résiliation le seront.
- Toute disposition des présentes modalités relatives aux recommandations qui est totalement ou partiellement nulle ou inexécutable est supprimée dans la mesure où elle est nulle ou inexécutable. La validité et la force exécutoire des autres dispositions des présentes modalités relatives aux recommandations ne sont pas affectées.
- Aucune disposition figurant dans les présentes modalités relatives aux recommandations ne vise à établir une relation fiduciaire ou un partenariat, une fiducie, une relation d’emploi ou de mandataire, et aucune des parties n’a le pouvoir de lier l’autre partie.
- Les lois qui régissent les présentes modalités relatives aux recommandations et les tribunaux compétents en cas de différend découlant de votre relation avec nous dépendront de votre lieu de résidence.
8.1.
Si vous résidez en Australie ou dans toute autre région non mentionnée ci-dessous, les modalités relatives aux recommandations sont régies par les lois de la Nouvelle-Galles du Sud, en Australie, et les parties sont soumises à la compétence exclusive des tribunaux de la Nouvelle-Galles du Sud, en Australie.
8.2.
Si vous résidez au Canada, les modalités relatives aux recommandations sont régies par les lois de la province de l’Ontario et les lois fédérales du Canada, et les parties sont soumises à la compétence non exclusive des tribunaux de la province de l’Ontario.
8.3.
Si vous résidez au Royaume-Uni, les modalités relatives aux recommandations sont régies par les lois de l’Angleterre et du Pays de Galles, et les parties sont soumises à la compétence – exclusive des tribunaux de l’Angleterre et du Pays de Galles.
8.4.
Si vous résidez en Nouvelle-Zélande, les modalités relatives aux recommandations sont régies par les lois de la Nouvelle-Zélande, et les parties sont soumises à la compétence non exclusive des tribunaux de la Nouvelle-Zélande.
- Un avis, un consentement ou toute autre communication en vertu des modalités relatives aux recommandations n’est valable que s’il est rédigé par écrit et reçu dans son intégralité sous une forme lisible à l’adresse postale ou à l’adresse courriel du destinataire, ou par l’intermédiaire du portail des partenaires.
- Aucune règle d’interprétation ne s’applique au détriment d’une partie au motif que cette partie était responsable de la préparation des présentes modalités relatives aux recommandations.
- Certaines lois peuvent s’appliquer à vous (ou, si vous êtes une organisation, aux utilisateurs de votre organisation) ou à nous en raison de votre emplacement géographique. Le cas échéant, et si ces lois sont incompatibles avec une partie quelconque des modalités relatives aux recommandations, ces lois prévaudront dans la mesure de cette incompatibilité.
















