Énoncé d’engagement

Ce plan pluriannuel d’accessibilité définit l’engagement d’Employment Hero à créer un environnement inclusif en fournissant des services accessibles à tous. Nous priorisons le bien-être et la dignité de chaque personne qui interagit avec nos services en veillant à assurer l’autonomie et le respect de chacun. Nous nous engageons à éliminer les obstacles et à respecter les exigences en matière d’accessibilité énoncées dans la législation applicable. 

Nous nous engageons à répondre en temps opportun aux besoins en matière d’accessibilité des personnes en situation de handicap. Ce plan décrit notre stratégie visant à prévenir et à éliminer les obstacles et à respecter les exigences de la législation applicable, y compris nos initiatives relatives aux domaines suivants :

• Information et communication
• Emploi
• Politiques et formation
• Aménagement des espaces publics
• Commentaires de la clientèle
• Commentaires

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Information et communication

Employment Hero s’engage à :

• respecter les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) dans la mesure requise par la législation applicable en matière d’accessibilité;
• informer le public et fournir, sur demande, des formats accessibles et une assistance aux personnes en situation de handicap en temps opportun.

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Emploi

• Engagement en matière d’accessibilité : Employment Hero s’engage à créer un milieu de travail accessible et inclusif en fournissant les mesures d’adaptation nécessaires à son personnel et aux candidats au cours du processus de recrutement.
• Communication accessible : Nous veillons à rendre toutes les communications et informations disponibles dans des formats accessibles adaptés aux besoins individuels.
• Croissance solidaire : Nous tenons compte des handicaps et des mesures d’adaptation nécessaires dans la gestion du rendement et le perfectionnement professionnel afin de favoriser la réussite de tout le monde.
• Processus d’adaptation : Nous avons mis en place des processus clairs pour répondre aux demandes d’adaptation pendant l’emploi et au retour d’un congé.

Ce plan sera révisé et mis à jour au moins une fois tous les cinq ans.

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Politiques et formation

Employment Hero a mis en place et poursuivra la mise en œuvre de politiques, de pratiques et d’initiatives de formation conformes à la législation applicable en matière d’accessibilité en prenant les mesures suivantes :

• Maintenir des politiques qui décrivent notre engagement à l’égard de l’accessibilité pour notre clientèle et notre personnel en interne.
• Veiller à la formation en temps opportun du personnel concerné afin de satisfaire aux exigences de la législation applicable en matière d’accessibilité et de droits de la personne. Nous conserverons des dossiers sur ces formations.
• Mettre en œuvre un énoncé d’engagement de notre organisation à répondre en temps opportun aux besoins en matière d’accessibilité des personnes en situation de handicap, conformément à la législation applicable.
• Un plan d’intervention en cas d’urgence en milieu de travail sera fourni au personnel ayant signalé son handicap à notre équipe chargée du rendement opérationnel et nécessitant une assistance en cas d’urgence à notre siège social de Toronto.

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Aménagement des espaces publics

Employment Hero s’engage à créer des espaces publics qui respectent les normes d’accessibilité en prenant les mesures suivantes :

• Employment Hero ne prévoit pas de nouveaux travaux de construction ou de réaménagement important de son siège social de Toronto auxquels s’applique la norme d’aménagement des espaces publics prévue par le Règlement sur les normes d’accessibilité intégrées.
• Toutefois, Employment Hero se conformera aux responsabilités qui lui incombent en vertu de cette norme pour tout projet futur auquel celle-ci s’appliquerait.

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Commentaires de la clientèle

• Employment Hero s’engage à intégrer les normes d’accessibilité dans ses processus de recueil des commentaires de sa clientèle. Nous sommes fiers d’avoir mis en place notre politique d’accessibilité pour les services à la clientèle. Celle-ci décrit les mesures que nous prenons pour assurer l’accessibilité de nos services et de nos programmes de formation pour notre clientèle.

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Commentaires

Employment Hero s’engage à harmoniser ses processus de recueil des commentaires avec les normes d’accessibilité en prenant les mesures suivantes :

• Recueillir les commentaires de notre personnel, notre clientèle et le grand public est au cœur de notre engagement à l’égard de l’accessibilité.
• Les directives pour nous faire part de vos commentaires sont disponibles sur notre intranet et nous veillons à les examiner et à y répondre dans les meilleurs délais.

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Pour obtenir de plus amples renseignements sur ce plan sur l’accessibilité, veuillez communiquer avec nous :

• Par courriel : people@employmenthero.com
• Par téléphone : 1 844 438-4864
• Par courrier : 207 Queens Quay W #400, Toronto (Ontario)  M5J 1A7

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Ce document est disponible gratuitement dans des formats accessibles sur demande.
2024–2029