{"id":362,"date":"2025-08-28T08:11:10","date_gmt":"2025-08-28T12:11:10","guid":{"rendered":"https:\/\/employmenthero.com\/fr-ca\/?post_type=legals&p=362"},"modified":"2026-05-28T00:53:01","modified_gmt":"2026-05-28T04:53:01","slug":"managed-implementation-services","status":"publish","type":"legals","link":"https:\/\/employmenthero.com\/fr-ca\/legals\/managed-implementation-services\/","title":{"rendered":"Services g\u00e9r\u00e9s de mise en \u0153uvre"},"content":{"rendered":"\n
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Services g\u00e9r\u00e9s de mise en \u0153uvre<\/h2>\n<\/div>\n\n\n\n

Les modalit\u00e9s et la port\u00e9e des services ci-dessous r\u00e9gissent la prestation des services g\u00e9r\u00e9s de l\u2019exp\u00e9rience de mise en \u0153uvre de Employment Hero Pty Ltd, sa filiale concern\u00e9e ou ses partenaires de confiance, et s\u2019appliquent parall\u00e8lement aux modalit\u00e9s de la plateforme<\/a> Employment Hero ainsi qu\u2019\u00e0 toutes autres modalit\u00e9s ou politiques applicables.<\/p>\n\n\n\n

Nos services de mise en \u0153uvre sont optimis\u00e9s par l\u2019IA<\/strong><\/h6>\n\n\n\n

Vous acceptez que, dans le cadre de la prestation des services de mise en \u0153uvre, nous puissions traiter des donn\u00e9es personnelles, y compris des donn\u00e9es sp\u00e9ciales ou sensibles fournies \u00e0 des fins de mise en \u0153uvre, \u00e0 l\u2019aide d\u2019outils assist\u00e9s par l\u2019IA et de sous-traitants tiers tels qu\u2019identifi\u00e9s dans notre liste des sous-traitants. En fournissant ces donn\u00e9es \u00e0 des fins de mise en \u0153uvre, vous consentez \u00e0 ce traitement.<\/p>\n\n\n\n

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Durée maximale<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

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RH et paie combinées : 45 jours<\/p>\n

RH uniquement : 30 jours<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Frais de mise en œuvre<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

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Frais de mise en œuvre :<\/strong> 1 500 $<\/p>\n

Les services de mise en œuvre ne commenceront qu’après le paiement intégral de la facture correspondante.<\/p>\n

Si la mise en œuvre s’achève avant la fin de la durée maximale indiquée ci-dessus, la totalité des frais de mise en œuvre sera créditée sur votre compte et appliquée aux futurs frais d’abonnement mensuels.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Services inclus<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

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  • Un représentant dédié à la mise en œuvre pendant la durée maximale du contrat<\/li>\n
  • Un suivi tout au long de la mise en œuvre par le biais de notre logiciel de gestion des tickets<\/li>\n
  • Une assistance pour la conversion des données relatives aux employés<\/li>\n
  • Une assistance pour la configuration des processus des RH (intégration et départ) et de sécurité<\/li>\n
  • Une assistance pour la configuration des congés, du suivi du temps, de la gestion du rendement, du recrutement et de la paie (le cas échéant) par le biais d’appels de formation individuels avec votre représentant chargé de la mise en œuvre<\/li>\n
  • Un accès à notre centre d’aide contenant des articles détaillés<\/li>\n
  • Un accès à notre Académie<\/li>\n
  • Une assistance en vue du jour de déploiement en suscitant de l’enthousiasme pour les modules RH et Paie (le cas échéant)<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
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Services exclus<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

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  • La modification du forfait d’abonnement à la plateforme<\/li>\n
  • Le téléversement de données historiques, y compris les documents relatifs aux employés, les évaluations de rendement et autres éléments similaires<\/li>\n
  • La rédaction ou le téléversement de documents relatifs aux RH (lettres d’offre d’emploi, politiques de RH, etc.)<\/li>\n
  • La configuration des modules Congés, Suivi du temps, Rendement, Recrutement ou Paie<\/li>\n
  • La configuration des flux de travail relatifs aux RH (demandes de modification de rémunération, modifications de titre, gestion des tâches, etc.)<\/li>\n
  • La reconfiguration de la plateforme après la mise en œuvre<\/li>\n
  • La configuration de la paie<\/li>\n
  • La soumission de la paie en votre nom au moment du déploiement<\/li>\n
  • Tout autre service ne figurant pas dans la liste des « Services inclus »<\/li>\n
  • Des conseils en matière de législation sur la paie<\/li>\n<\/ul>\n

    Remarque :<\/strong> Les modèles ou les guides présentés pendant les formations sont fournis à titre d’exemple uniquement et ne remplacent en aucun cas les modèles ou les guides de l’entreprise.<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Frais supplémentaires<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

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  • Les appels de formation individuels supplémentaires effectués sur demande en dehors de la durée maximale ou après le déploiement sont facturés à 250 $ CAD + taxes de vente<\/li>\n
  • Les services tels que les reports de paie ou les avis d’insuffisance de fonds (le cas échéant)<\/li>\n
  • Première occurrence : 100 $<\/li>\n
  • Deuxième occurrence : 200 $<\/li>\n
  • Troisième occurrence : 300 $<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n
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Vos obligations<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

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  • Préparer et importer les données relatives à vos employés à l’aide de nos modèles et de nos guides étape par étape<\/li>\n
  • Participer activement aux séances de formation individuelles et faire preuve d’engagement tout au long de la mise en œuvre afin d’assurer un déploiement sans heurts dans les délais prévus<\/li>\n
  • Signaler à votre spécialiste de la mise en œuvre tout obstacle pouvant retarder la date de déploiement<\/li>\n
  • Répondre à nos demandes dans les 24 à 48 heures afin d’assurer l’avancement du processus<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n